Spedizioni e resi

La spedizione

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere con codice di tracciatura (che riceverete via email) e recapito solitamente in 1 giorno lavorativo.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione, imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del paese di destinazione della merce.

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Le spedizioni sono gratuite per ordini di importo superiore a € 50.

In caso di reso

Se per qualche ragione non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete procedere con la restituzione, o sostituzione, degli articoli, entro e non oltre due settimane dal ricevimento degli stessi. Vi chiediamo di scrivere una mail a info@spuzzavia.it per spiegare i motivi della vostra decisione e ricevere le informazioni necessarie per procedere con il reso.

Impacchettate, possibilmente nell'imballo originale, i prodotti di cui volete chiedere il rimborso. Vi manderemo l'etichetta di spedizione da apporre sul pacco, che il corriere passerà a ritirare direttamente all'indirizzo da voi indicato. Non dovrete sostenere alcuna spesa.